La Organización de Consumidores y Usuarios ha querido poner en valor la opinión de sus socios sobre los supermercados, tanto locales como cadenas nacionales e internacionales y su satisfacción a la hora de comprar en ellos. Por este motivo realizó una encuesta entre sus más de 4.000 socios para valorar estas superficies.
En la encuesta han valorado más allá de los precios teniendo en cuenta sus productos de alimentación, droguería e higiene y lo que opinan de los propios establecimientos físicos como sus plataformas online, las ofertas o incluso los horarios.
Curiosamente una de las razones que más puede pesar a la hora de decidir si ir a uno u otro supermercado puede estar en la amplitud de horarios. Otro dato curioso, es que, aunque el mercado online está cada vez más presente en nuestras vidas y cada vez más supermercados están adaptándose a esta nueva tecnología para hacernos llegar sus productos, lo cierto es que todavía son pocos los que realizan este tipo de compra online, prefiriendo la mayoría ir a comprar de forma presencial a los establecimientos. La OCU detalla que el 54% de los encuestados suele ir una o dos veces por semana y 6 de cada 10 lo hacen en coche.
Ante la encuesta realizada se ha llegado a la conclusión de que los usuarios suelen valorar mejor las cadenas regionales que las nacionales o internacionales, sin embargo, ha sorprendido la entrada en muy buena posición del supermercado americano Costco, con muy buenas valoraciones.
De los 38 supermercados valorados se alza en primera posición el supermercado catalán Esclat, seguido por el mencionado Costco y cerrando el top 3 encontraríamos Bon Preu.
En cuarta posición se cuela la cadena de supermercados de El Corte Inglés a nivel nacional, seguida por Hipercor y Aldi. Cerrarían el top 10 con mejor valoración los supermercados Bonàrea, Consumo, Family Cash e Hiper Usera.
Por otro lado, el supermercado mejor valorado para hacer la compra online es Mercadona.
Aquí está la lista completa de los supermercados mejor valorados por los usuarios de la OCU: